株式会社Clear Next(以下、「当社」といいます。)は、当社の提供する「stamp×STAMP」(以下、「本サービス」といいます。)における会員についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1.収集する利用者情報及び収集情報
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、会員の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他会員のスマートフォン、PC等の端末において会員又は会員の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
(1)会員からご提供いただく情報会員が本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は、以下のとおりです。
ア 当社が定める入力フォームに会員が入力する情報
(2)会員が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
会員が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーク等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を、当該外部サービスから収集します。
ア 当該外部サービスで会員が利用するID
イ その他当該外部サービスのプライバシー設定により会員が連携先に開示を認めた情報
(3)会員が本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。
これは、以下の情報が含まれます。
ア 端末情報
イ ログ情報
ウ Cookie及び匿名ID
エ 位置情報
2.利用目的
本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用者目的は、以下のとおりです。
(1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービス
の提供、維持、保護および改善のため
(2)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(3)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下、「規約等」といいます。)に、違反する行為に対する対応のため
(4)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5)本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(6)当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
(7)その他マーケティングに利用するため
(8)上記の利用目的に付随する利用目的のため
3.通知・公表又は同意取得の方法、利用中止要請の方法
3−1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前に会員の同意を得るものとします。
(1)端末情報
(2)位置情報
3−2 会員は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに当社の定めるところに従い、その利用を停止します。
なお利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
4.個人情報の取得・利用・提供・委託
4−1 個人情報の取得に際しては、利用目的、取扱い範囲を明確にし、ご本人の同意がある場合、適法かつ公正な手段によって取得します。
4−2 機微情報については、ご本人の同意がある場合、または法令による場合以外は取得しません。
4−3 当社が取得した個人情報は、利用目的達成に必要な範囲で利用するものとし、ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、目的外利用及び第三者に提供いたしません。
4−4 当社は、取得した個人情報の利用目的の達成の範囲内で個人情報の取扱を第三者に委託することがあります。
その際は、弊社の委託先選定基準に基づき当該第三者につき厳正な調査を行い、機密保持契約を締結したうえ適正な監督を行います。
5.個人情報の提供の任意性と結果
当社が個人情報を取得する項目は、全てご本人の意思によってご提供いただくものです。
但し、必要な個人情報が提供されなかった場合、サービスを利用できない可能性があります。
6.個人情報の管理
本サービスでは、会員の個人情報保護・利便性の向上のため、一部Cookie(クッキー)を使用します。
※Cookie(クッキー)とは
当サイトの運用に関連するサーバから会員のブラウザに送信する情報であり、会員のコンピュータに記録されます。
会員のコンピュータを認識することはできますが、会員自身を識別するものではありません。
そのため、記録される情報には、個人情報は一切書き込まれておりません。
会員がブラウザの設定することにより、Cookie(クッキー)の受け取りを拒否することもできます。
Cookie(クッキー)の受け取りを拒否することにより、当サイトでの一部の機能が使用できなくなりますが、本サイトの閲覧に大きな支障を来すことはございません。
また、本サービスもご利用頂けます。
7.個人情報の開示
当社は、会員本人の同意なく、機密保持契約を結んだ協力企業以外に利用者の個人情報を開示することは原則としてしません。
但し、以下のような場合、個人の情報を開示する場合があります。
(1)会員の事前の同意がある場合。
(2)Webページを含む媒体で発表、あるいは協力企業となりうる企業、広告主、その他の第三者に当サイトのサービスを説明する際、またはその他の合法的な目的のために、個人を識別しえない統計情報として開示する場合。
(3)利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合。
この場合、個人情報の取り扱いを委託する委託先は、当サイトが信頼するに足ると判断したものに限定し、当該委託先でも当サイトの個人情報の扱いガイドラインに準拠しつつ、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、必要な措置をとるものとします。
(4)利用者が第三者に不利益を及ぼすと当サイトが判断した場合、会員からの提供情報およびID登録内容、登録プロフィール、使用されたIPアドレス等のアクセス記録を当該第三者や警察または関連諸機関に通知することができます。
また、裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、適法かつ公正な手段で会員からの提供情報およびID登録内容、登録プロフィールについての開示を求められた場合、当サイトはこれに応じて情報を開示することができます。
さらに、当サイトの権利や財産を保護する目的で開示することがあります。
8.個人情報の訂正、利用停止等の手続き
当社は、ご本人が利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用または提供の拒否を希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで合理的な期間内に対応致します。
9.プライバシーポリシーの変更手続き
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更した場合には、本サービスにて通知いたします。
但し、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。
10.苦情及び相談の対応
個人情報に関する苦情及び相談を受け付けて、速やかに対応いたします。
11.個人情報の利用目的
1ーお客様に関する個人情報
・当社に対するお問合せへの対応
・キャンペーン結果のお客様への通知
・商品、サービスの販売、配送
・より良い商品、サービス開発のための調査、分析
・当社が運営又は管理する各公式サイト、公認サイトにおける情報やキャンペーンの告知
・お客さまとの連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
2ーお取引先の皆様に関する個人情報
・お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
3ーお取引先から委託された個人情報
・お取引先との契約履行等
尚、当社が委託された個人情報は当社事業および委託契約の内容の範囲内で取り扱わせていただきます。
4ー株主の皆様に関する個人情報
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・株主としての地位に関し、当社からの各種便宜供与
・株主と会社の関係の中で、双方の関係を円滑にするための各種の方策の実施
・各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等の株主管理
5ー当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報
・連絡、情報のご提供および採用選考
6ー従業員に関する個人情報
・当社の正当な事業運営における従業員の労務管理、人事管理
・当社従業員の労働安全管理(労働安全衛生法に基づく健康診断等)
・福利厚生の提供
・税務処理等の各省庁への届出
・その他当社事業の業務遂行など合理的な目的のために必要な範囲
12.個人情報を第3者に開示または提供する場合について 当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
1-ご本人様の同意がある場合
2-法令に基づく場合 3-人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
4-公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってご本人様の同意を得ることが困難な場合
5-国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6-業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
13.個人情報に関する問合せ窓口
サイト内お問合せまでご連絡下さい。
14.個人情報の開示・差止め・削除の請求方法
お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、 当社問合わせ窓口に申し出ることができます。 その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。